公告和經(jīng)銷商都明確的告知用戶，在使用搭載了碳晶硬盤的電腦之前，先拔掉網(wǎng)線，再開機(jī)。

        神船剛剛成立的售后部門也有的忙了，售后部門的人按照用戶所預(yù)留的電話，一個(gè)一個(gè)的打電話告知，并且解釋。

        在打電話的過程中，也遇到一些十分不理解的用戶。

        這些用戶不分青紅皂白直接把售后人員罵了一頓。

        “我買你的電腦難道就是為了我單機(jī)嗎？我憑什么不能上網(wǎng)？！我的電腦上網(wǎng)要是出現(xiàn)了問題，那是你們神船的事，不是我們消費(fèi)者的事！要是電腦上網(wǎng)之后出現(xiàn)的問題，你們必須賠！我要求退貨！你們還要承擔(dān)我來(lái)回的車費(fèi)以及誤工費(fèi)！”

        “我買神船電腦就是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲，要是不讓我上網(wǎng)玩游戲，我買你的電腦干嘛？”

        “我現(xiàn)在要求退款！退貨！！”

        “神船果然是垃圾品牌，當(dāng)初我就沒有聽我朋友的話去買聯(lián)祥，現(xiàn)在可后悔死我！你們必須要給我退貨！”

        “你們居然現(xiàn)在才打電話？我剛剛已經(jīng)打開電腦了，現(xiàn)在電腦都卡死在升級(jí)的畫面，我讓人重裝系統(tǒng)都不行！我要求退貨退款！”

        隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的神船用戶中招，這讓神船的售后壓力非常大。

        更嚴(yán)峻的事情也發(fā)生，已經(jīng)有用戶鬧到了神船的經(jīng)銷商那里，直接要求退貨退款。

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