「小姐??！我那知道商場會有那麼多規(guī)則？！你這客戶服務(wù)簡直差到爆！要人守規(guī)則，又不提醒別人商場有什麼、有多少規(guī)則……」我原擺出一副毫不畏懼的樣子去斥責(zé)她，可她那銳利的粉紅目光彷佛散發(fā)刺穿我內(nèi)心的光茫，勇氣沒維持到十秒就離我而去。

        「所謂不知者無罪，對不？請…原諒…我的過錯吧，我…下次不會再犯了對不起?！刮覐澭龀鲆粋€90度鞠躬，作為道歉。

        空氣安靜了起來，我留意她的眼睛睜大了一點(diǎn)，又彎著眉毛，嘴巴微微張開。這應(yīng)該是驚愕的表情吧？老實(shí)說看起來還蠻可Ai的——如果是在動畫之中。

        「先生，所以您是想作出投投訴嗎？」她打破沉默，眼珠突然變回綠sE和藍(lán)sE之間。

        哈？！還能投訴你？早說，我就不用一整晚奔波忙碌。

        「是…??！我不滿意你的態(tài)度！」我裝模作樣地放大聲量。

        「理解你的不知情，因為商場違規(guī)的客人、商戶、客服人員……實(shí)在太多。我以前的因JiNg力不足，并沒有第一時間在人們違規(guī)的時候出現(xiàn)提醒他們，也沒有盡責(zé)地將商場的規(guī)則告訴給各人。非常抱歉?！刮业谝淮温牫鏊Z調(diào)具有謙遜與真誠的味道，不再像一個毫無情感的機(jī)械人。我為我不盡責(zé)的行為向你作出致歉?！顾蛭易龀?0度鞠躬的姿勢。

        「哈哈……客氣了客氣了……」我錯愕不已，本能地裝出一個皮笑r0U不笑的笑容。

        「先生，由於我的不盡責(zé)為你做成不便，我愿意以豁免你的懲罰作為補(bǔ)償，并向你作出誠懇的致歉?！顾染瞎?，「先生，我要去重新整理工作安排，再見了?！顾^部輕輕歪向一邊，閉上眼睛對我微微一笑，然後就朝電梯那邊徐徐地走去。

        不會吧？那麼簡單就成功打發(fā)她走？我一時間呆若木J，事情的進(jìn)展實(shí)在令我莫名其妙，我內(nèi)心仍然被無數(shù)的疑團(tuán)籠罩。

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