“咱們以前啊，只顧著研究菜品，抓食材質量，控制服務態度。其實，卻忽略了非常關鍵的一點，忘了去觀察了解顧客的喜好。”

        “就像今天這件事情，只不過是在康廚用餐的時候，過去打了一聲招呼，人家怎么就能通過觀察康廚的用餐情況，準確判斷出康廚的飲食喜好呢？”

        “而你們呢？你們能在不同顧客溝通和詢問下，只通過顧客的用餐情況，準確判斷出顧客的飲食喜好嗎？”

        劉雨農一番話說完，在場眾人齊齊沉默了。

        沉默之后，又不由紛紛好奇起來。

        光通過用餐情況，就能判斷出顧客的飲食喜好，那肯定得陪在旁邊，才能觀察出來。

        只是打個招呼，就能做到這一點。

        是哪位牛人啊？

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