互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)然也會(huì)玩價(jià)格戰(zhàn)，可這只是沒有辦法中的辦法，簡(jiǎn)單粗暴、效果差，用戶忠誠(chéng)度很難培養(yǎng)起來。

        后世國(guó)內(nèi)忠誠(chéng)度最高的電商，大概就是京東了。

        不是因?yàn)榫〇|的商品價(jià)格低。

        相反，京東的商品價(jià)格往往要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們更高一些。而且，別的電商平臺(tái)都是免運(yùn)費(fèi)，京東購(gòu)物卻需要支付運(yùn)費(fèi)。

        價(jià)格高了，才更能培養(yǎng)出忠誠(chéng)度。

        因?yàn)閷?duì)價(jià)格越不敏感的用戶，對(duì)服務(wù)品質(zhì)越是有更高的需求。京東物流的作用在這時(shí)就體現(xiàn)出來了，這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的意義，也是劉強(qiáng)棟為京東構(gòu)建出的這套商業(yè)模式的成功之處。

        很顯然，那位張老板并不能夠理解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的意義，更不可能理解京東模式的核心理念。

        周不器若有所思，「我聽說蘇寧易購(gòu)的幾個(gè)負(fù)責(zé)人，是從蘇寧總部派過去的幾個(gè)副總、黃、紀(jì)、任、莊什么的。」

        「這我倒是不清楚，不過應(yīng)該是這樣的，只要了解了人家張老板的電商理念，就知道這樣安排的動(dòng)機(jī)。」張朝洋進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，「在那位張老板眼里，電商過于重視技術(shù)和生態(tài)是不對(duì)的，是誤入歧途。電商的本質(zhì)還是銷售。而銷售的本質(zhì)是一樣的，不論線上還是線下。他們做的是把線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上。」

        「拓展市場(chǎng)，線上和線下一樣？」

        「人家蘇寧認(rèn)為是一樣的，把技術(shù)領(lǐng)域外包給IBM，蘇寧自己只負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷售策略，就可以理解他在人才任用和技術(shù)投入中的保守了。」

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