“嗯。”

        周不器帶動起了所有的腦細胞，盡全力去嘗試著理解這家伙到底在說些什么。

        庫里安接著說：“傳統的IT運維管理模式太容易出錯了。在傳統人力管理的IT運維下，一旦大型IT系統出現問題，很難從成千上萬的設備中尋找根源，運維人員靠人力去排查和維護設備也浪費了大量的人力。同時，IT信息容易形成信息孤島，團隊內部無法對歷史信息進行規范和總結，從而無法將解決方案固化成問題解決體系。”

        周不器嘗試著接話，“所以ITSM的出現，就可以解決問題。”

        “沒錯，這是我個人的一些判斷。”

        庫里安鄭重其事地點頭，似乎很想周大老板展開討論，畢竟從，這也是云計算行業的一個最前沿的課題。

        這個方向到底是不是對的，還真不一定！

        說不定隨著云計算行業的發展，出現了更好的解決方案的手段呢。

        需要有一定的魄力才能做決斷。

        周不器根本沒法在這個話題上展開討論，“嗯，你繼續。”

        庫里安道：“ITSM平臺的可以賦予了IT運維團隊規范化的工具，使得規范的效力取代了人的犯錯可能。ITSM帶來的優勢是降低了IT員工的成本，減少宕機時間，加快服務的交付時間，核心還是在于為企業IT部門降本增效。”

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