“風評這么好，但為什么一次年度優秀員工都沒有獲得過？”沐嶺峰皺眉道，“還有，這些調查中，有幾個人對周綺美的評價大相徑庭，非常之差，這又是為什么？”

        “嫉妒唄，還能因為啥？人美脾氣好，投訴肯定不多，他們絕對是嫉妒。”許平凡不以為然。

        “投訴！沒錯，是投訴。周綺美有三次獲得年度優秀員工的機會，但最后都沒有選上，其中一次就是因為年底評選之前，投訴增多。另外兩次，似乎是內部決定的，應該也是發生了什么。”沐嶺峰如同一臺人型電腦，眼睛過濾報表信息，耳朵過濾許平凡提供的信息。

        “你馬上打電話給公交公司評優負責人，問清楚情況。”沐嶺峰已經翻出了投訴表格，在整理數據，“周二、周四……周綺美歷年的投訴都不高，但比起別人集中在周末，她的投訴早期都在周二，最近幾年都在周四。”

        這很不正常。

        連最擁堵、忙碌的周末周綺美都可以做到零差評，但為何周二和周四，她有這么多差評呢？

        這兩個時間，到底代表著什么？

        “意外！”許平凡通著電話，跟沐嶺峰說道，“公交公司說那兩次取消評優，都是因為她在開車中出現了意外，一次導致孕婦骨折差點流產，一次導致老人心臟病突發而亡。”

        “考慮到影響，公司最后取消了她的評優！”

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