常友愣了一下：“可是，裴總，這樣會(huì)顯得我們的語(yǔ)音助手特別傻的。”

        “用戶問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，如果艾伊斯用特別簡(jiǎn)潔的方式來(lái)回答，用戶有可能沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，或者沒(méi)聽(tīng)清，就會(huì)又問(wèn)一遍，然后兩次回答都一樣的話，就會(huì)很蠢。”

        “用上純電子機(jī)械音，就顯得更蠢了。”

        “其他的語(yǔ)音助手，基本上都會(huì)套用一些現(xiàn)成的、錄好的句式，這樣一方面是給用戶反應(yīng)時(shí)間，另一方面也可以顯得更加自然、更加智能。”

        “就比如用戶問(wèn)‘明天氣溫如何’，現(xiàn)有的做法是自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵詞，并回答：您好，已經(jīng)為您查詢明天的天氣情況，明天晴，XX到XX度，風(fēng)力如何如何。”

        “信息多了，就顯得語(yǔ)音助手比較聰明。”

        “要按裴總您說(shuō)的做法，就是直接回答：XX到XX度。”

        “用戶如果沒(méi)聽(tīng)清的話就會(huì)再問(wèn)一遍，艾伊斯又會(huì)直接回答XX度到XX度，給人的感覺(jué)會(huì)很僵硬、很呆板。”

        裴謙想了想：“嗯……這似乎是個(gè)問(wèn)題。”

        “那這樣吧，如果用戶兩次都問(wèn)出同樣問(wèn)題的話，就換一種方式回答好了。”

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