首先在面對顧客的時候，韓松林不要求員工對顧客就像上帝一樣。

        想要當上帝，那就拿出上帝的東西來。

        有的人，就覺得自己在超市里面花了兩塊錢，還得要享受上帝的服務，這怎么可能嘛。

        韓松林要求員工，對顧客必須友善，不能夠說惡言相向。

        當顧客遇到困難，必須得要馬上提供幫助。

        另外，在顧客進行選購商品的時候，不能夠說一直跟著人家，這樣子很煩的。

        顧客需要的時候，自然會示意。

        在超市門口，韓松林還準備給上一個提示，就是提醒顧客，在超市當中有任何的需要，都可以找店員。

        “總而言之一句話，我希望大家，用心服務每一位顧客，將顧客當做你們的朋友，你們的親人，你們的兄弟姊妹。”

        培訓的間隙，韓松林也去看了倉庫的修建情況。

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